Ingen ledige stillinger
Vi har desværre ingen ledige stillinger på nuværende tidspunkt.
Spar
47 %
47 %
IFT DANMARK
Spar
47 %
47 %
IFT DANMARK
Bogen er til dig og den virksomhed, der vil vinde kampen om kunderne. Uanset om du står i fronten, er leder eller længere inde i organisationen. Bogen er til dig, der vil sikre, at kunderne kommer igen, og at de fortæller fantastiske historier om det, de har oplevet i din virksomhed, til deres venner og kolleger.
Bogen er delt ind i 3 sektioner: HVORFOR, HVAD og HVORDAN. I HVORFOR kan du læse om vigtigheden af kundeoplevelser. Der bliver dykket ned i 6 typer af udbytte – blandt andet bedre økonomi, ambassadøreffekt og trivsel i virksomheden. I HVAD kan du læse om fagligheden, om service sammensat af ydelser og oplevelser, om rationelle og emotionelle oplevelser, og om at have kunden i centrum. HVORDAN er delt ind i 3 undersektioner: Ledere, virksomheden og medarbejdere. Hver sektion handler om, hvordan arbejdet konkret skal gribes an. Bogen er skrevet i et letlæseligt sprog, og indholdet er suppleret med gode eksempler, udtalelser fra eksperter og rammende citater.
Tag ansvar for kundeoplevelsen
Produktnummer: BU_9788799993956
Billigste Online Grænsehandel
Mange gode tilbud
Enkel og sikker betalingsmetode
Kendte produkter til lave priser fra Tyskland
Pris Danmark
526,57
DKK
Din pris
280,95
DKK
På lager
Levering 3-5 hverdage
Spar
4%
ekstra
Loading..